Dostawa i zwroty

Dostawa

Naturalnie i z troską

Każdą sztukę biżuterii pakujemy ręcznie w ekologiczne pudełko, gotowe do wręczenia jako prezent. Wysyłka w 48 godzin  Możliwość dodania bileciku z osobistą wiadomością.

Zasady zwrotów

W Aura Kamieni zależy nam, abyś był/a, w pełni zadowolony/a  ze swojego zakupu. Biżuteria z kamieni naturalnych to coś więcej niż ozdoba – to energia, intencja i emocje. Mimo to rozumiemy, że możesz chcieć zwrócić produkt.

Dlatego dajemy Ci taką możliwość – bez zbędnych pytań.

Jak dokonać zwrotu ?

• Napisz do nas wiadomość e-mail na: kontakt@aurakamieni.pl z informacją o chęci odstąpienia od umowy. Nie Musisz podawać przyczyny, ale jeśli zechcesz – chętnie się dowiemy, co możemy poprawić.

• Odeślij produkt w stanie niezmienionym (nieużywanym) w ciągu 14 dni od zgłoszenia na adres, który podamy Ci w odpowiedzi.

• Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki zwrócimy Ci środki w ciągu maks. 14 dni – na to samo konto, z którego została dokonana płatność.

Ważne:

• Zwrotom nie podlegają produkty wykonane na specjalne zamówienie (np. personalizowane bransoletki z dedykacją, zmodyfikowany rozmiar lub skład).

• Klient pokrywa koszty odesłania produktu.

• Jeśli produkt będzie nosił ślady użytkowania, możemy obniżyć kwotę zwrotu stosownie do utraty jego wartości.

Wymiana? Jak najbardziej !

Jeśli chcesz wymienić produkt (np. rozmiar, kolor lub kamień) – napisz do nas. Zrobimy wszystko, co możliwe, aby pomóc.

09 - 407 Płock

Ul. Jesienna 1

Strona www stworzona w kreatorze WebWave.